Điều Khoản và Điều Kiện
Chào mừng bạn đến với website của Phòng Cháy Chữa Cháy TKT. Trước khi sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc bạn sử dụng website này có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện này.
1. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng
Khách hàng sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi có quyền:
- Mua sản phẩm phòng cháy chữa cháy chất lượng cao với các phương thức thanh toán đa dạng.
- Yêu cầu bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật theo chính sách bảo hành của chúng tôi.
- Cập nhật thông tin tài khoản và theo dõi đơn hàng của mình.
Khách hàng có nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và thực hiện mua hàng.
- Chịu trách nhiệm về việc sử dụng tài khoản của mình và đảm bảo bảo mật thông tin đăng nhập.
- Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các điều khoản sử dụng dịch vụ.
2. Quyền và nghĩa vụ của Phòng Cháy Chữa Cháy TKT
Chúng tôi có quyền:
- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phòng cháy chữa cháy theo yêu cầu của khách hàng.
- Chỉnh sửa, cập nhật hoặc thay đổi các sản phẩm, dịch vụ và chính sách mà không cần thông báo trước.
- Khóa hoặc tạm ngừng tài khoản của khách hàng trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Chúng tôi có nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, giá cả, và các dịch vụ hỗ trợ.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và thực hiện bảo hành đúng cam kết.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật của chúng tôi.
3. Quy trình mua hàng
Để mua hàng trên website của chúng tôi, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:
- Chọn sản phẩm phòng cháy chữa cháy mà bạn muốn mua và thêm vào giỏ hàng.
- Cung cấp thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.
- Kiểm tra và xác nhận đơn hàng trước khi thanh toán.
- Hoàn tất thanh toán qua các phương thức được hỗ trợ trên website (chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ, hoặc ví điện tử).
4. Chính sách thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, etc.).
Phương thức thanh toán sẽ được hiển thị rõ ràng khi bạn thanh toán đơn hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch.
5. Chính sách hoàn trả và đổi hàng
Chúng tôi có chính sách hoàn trả và đổi hàng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm không đúng với mô tả trên website.
Quý khách có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Hàng hóa phải được giữ nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì, tem mác.
6. Chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật của website. Quý khách có thể tham khảo chi tiết chính sách bảo mật tại đây.
7. Điều khoản pháp lý
Điều khoản và điều kiện này sẽ được điều chỉnh theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website này sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
8. Thay đổi điều khoản và điều kiện
Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa các điều khoản và điều kiện này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên trang website này.
