Chính Sách Vận Chuyển

Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ vận chuyển an toàn, nhanh chóng và thuận tiện. Chính sách vận chuyển này giải thích các quy định về giao hàng của chúng tôi, bao gồm các phương thức, thời gian, chi phí vận chuyển và các điều kiện khác.

1. Phương thức vận chuyển

Chúng tôi cung cấp các phương thức vận chuyển linh hoạt để phục vụ quý khách hàng, bao gồm:

• Vận chuyển qua các đơn vị vận chuyển uy tín (VietnamPost, Giao Hàng Nhanh, etc.)
• Vận chuyển trong nội thành Hà Nội và TP.HCM với dịch vụ giao nhanh.
• Vận chuyển qua dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng tiết kiệm cho các tỉnh thành khác.

2. Thời gian vận chuyển

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo phương thức vận chuyển và địa điểm của quý khách:

• Vận chuyển nội thành Hà Nội và Thanh Hóa: 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Vận chuyển tới các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
• Vận chuyển qua dịch vụ giao hàng nhanh: Giao hàng trong ngày hoặc trong vòng 24 giờ (tùy khu vực).

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khối lượng, kích thước và địa điểm giao hàng. Cụ thể:

• Vận chuyển nội thành: Miễn phí với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
• Vận chuyển ngoại thành và tỉnh thành khác: Phí vận chuyển tùy thuộc vào khu vực (từ 20.000 VNĐ đến 80.000 VNĐ).
• Vận chuyển nhanh: Phí phụ thu tùy vào dịch vụ và khu vực (sẽ được thông báo khi đặt hàng).

Chú ý: Các phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng khi bạn điền thông tin giao hàng trước khi thanh toán.

4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng hoặc thiếu sót. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn.

5. Điều kiện hoàn trả và đổi hàng

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn trả và đổi hàng trong các trường hợp sau:

• Hàng hóa bị lỗi sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng với mô tả trên website.

Để yêu cầu hoàn trả hoặc đổi hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Hàng hóa phải được giữ nguyên vẹn và chưa qua sử dụng.

6. Các điều khoản và điều kiện khác

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào do yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (chẳng hạn như thiên tai, sự cố vận chuyển từ các đối tác vận chuyển, v.v.).

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách vận chuyển này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web này và có hiệu lực ngay khi công bố.